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    運營計劃怎么做?看看我是如何做運營計劃的

    04-29 15:46:07

    不同時期面臨不同的問題、不同目標,計劃書的內容側重會略有不同。

    初創期和發展期可能需要很快的調整運營策略,在這個時候,速度比一切都要重要,因此,運營計劃書更新的頻率可能會很頻繁;

    成熟期的產品運營計劃書,可能是每一年先定下來,然后按照季度調整,而且由于可能會涉及更多產品、市場方面的工作,因此,反而需要頻繁的更新與保持各條線的反復確認與溝通。

     

    什么是運營計劃書?運營計劃書是從運營計劃而來,既要描述對一個產品的運營需求,也要制定運營目標,同時梳理運營點,并拿出相關計劃的一個文案工作的交付物。

    所謂交付物呢,就是將自己的工作,細化、落地后,給出的一個物事,這個物事,對于項目管理來說,是項目進度表,對于運營來說,就是運營計劃及詳細的運營方案,以及落實到各項運營工作中的執行策略,計劃是實現清晰目標的具體路徑,本質就是要解決問題。一份好的運營計劃是為后期運營行動的執行,可以有條不紊,有據可依。下面是通過進度貓甘特圖在制作的淘寶店鋪運營計劃:

     

    在互聯網公司,計劃往往趕不上變化,因此,運營計劃書需要注意以下事項:

    1、保持高度靈活

    當實際情況與計劃有出入時,要確認計劃書的內容是否可以變更,這里就涉及到做計劃時的依據,如果是因為考慮不周或是市場環境變化導致的,那么就應該靈活調整計劃書的內容,并與相關責任人確認。

    2、計劃要嚴格執行

    計劃定了,是要執行的。說一套做一套的計劃書是用來忽悠老板或者投資人的。

    3、計劃要能夠落地

    運營計劃書是為了能夠理清邏輯、整合資源、梳理思路,不要去做無法實現的計劃。

    運營計劃是對一個產品的規劃以及目標與落地跟預算。其實直白地講運營就是包裝產品、優化產品、把產品推向市場。我們做計劃時要考慮幾個方面。

    產品分析:對產品的詳細了解,和同類產品的對比市場行業。產品的優勢、弱勢、機會、威脅分析只有知己知彼、才能百戰百勝。

    客戶群體定位:每個行業的客戶群體可能都會不同,文具的主要客戶群體是學生;化妝品客戶群體則是女性,因此,要做好你這個產品的客戶群體定位。

    運營計劃執行:圍繞規劃、布局、拉新、推廣、維護、品牌幾個階段化運作。

     

    在寫運營計劃的時候,一定要了解項目當前的進展,從事的層面對后續的運營工作做出規劃。

    你花了多少時間做市場調查、花多少時間做項目了解,都可以在計劃中體現出來。

    做計劃其實就是要解決問題,問題需要對行業、對公司、對未來發展、對產品等等有個清晰的分析之后,尋找到突破口。

    總而言之,計劃應該是解決方案,是解決問題的過程,詳細規劃,更是深度思考與自我審視的過程。

    年度規劃需要遵守幾個簡單的原則:

    1、合理性

    目標是可以通過努力達到的,太高高在上的目標,讓人望而生畏。

    2、挑戰性

    如果今年已經做到200萬銷售額,在整個行業普遍上漲20%的情況下,明年目標仍舊制定成200萬,就沒有一點挑戰性。目標要跳一跳可以夠得著,最有可行性。

    3、時效性

    目標不可能不期限,需要在某一個時間點內完成,比如年度目標是一年內完成,季度目標是再三個月內完成。

    4、具體性

    制定目標之后,把目標拆分到每個季度、每個月,也包括品類拆分,做什么品類,每一個品類目標要制定多少。


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